الشروط والأحكام

المعلومات التي يزودها المستخدم

يضمن المستخدم أن جميع المعلومات التي يقوم بإضافتها في حسابه في أكاديمية الزتونة صحيحة تماما، ويتحمل المستخدم كامل المسؤولية عن أي معلومات خاطئة يقوم بإضافتها.

 

عدم إنشاء أكثر من حساب

يلتزم المستخدم بعدم إنشاء أكثر من حساب واحد في أكاديمية الزتونة، وفي حال واجه مشكلة في حسابه الأول فعليه المتابعة مع فريق الدعم الفني لحل المشكلة.

 

استخدام أكثر من شخص للحساب في أكاديمية الزتونة

يتعهد المستخدم المسجل في أكاديمية الزتونة أنه الوحيد الذي يستخدم الحساب ويكون مسؤولا عن كل ما يتم عبر حسابه، ولا يسمح حاليا أن يقوم أكثر من شخص باستخدام حساب واحد في أكاديمية الزتونة.

 6 

طلب وثائق بعد التسجيل في أكاديمية الزتونة

قد تطلب أكاديمية الزتونة وثائق شخصية مثل الهوية أو جواز السفر لإثبات هوية المستخدم قبل السماح له بإكمال استخدام الموقع.

 

إيقاف الحساب وطلب وثائق عنه

أكاديمية الزتونة موقع تجاري، قد يقوم فريق الدعم الفني بإيقاف حساب أي مستخدم يتم الشك فيه أو بمخالفته للشروط، ويحق للموقع طلب وثائق شخصية عن المستخدم تثبت هويته لإعادة تفعيل الحساب، كذلك قد يتم طلب وثائق للتأكد من ملكيته لحساب باي بال أو البطاقة الائتمانية.

 

مخالفة الشروط ومنع الحساب من التعامل

يحق لموقع أكاديمية الزتونة حظر الحسابات المخالفة لشروط الموقع أو تلك التي تتسبب بضرر للموقع أو مستخدميه بشكل نهائي ودون رجوع للمستخدم أو تنبيهه.

 

اسم المستخدم والنبذة الشخصية

يجب أن يكون اسم المستخدم اسم له معنى وليس مجرد رموز أو أرقام ويمنع استخدام أي أسماء تحرض على الكراهية، العنف أو استخدام أي من العلامات التجارية كاسم للمستخدم، لا يسمح في الوقت الحالي باستخدام أسماء شركات كاسم مستخدم ويلتزم المستخدم بكتابة اسمه الحقيقي في ملفه الشخصي، علما أن هذا الاسم غير قابل للتعديل.
الصورة الشخصية: يلتزم المستخدم بوضع صورته الشخصية الحقيقية وعدم وضع صورة لشخص آخر ضمن حسابه، أو صور ترويجية… يجب أن تعبر النبذة الشخصية عن المستخدم ومهاراته واختصاصه بشكل مختصر، لا يسمح بإضافة وسائل تواصل خارجية أو عبارات ترويجية لمشاريع أخرى ضمن النبذة.

 

عمولة أكاديمية الزتونة

 يتم اقتطاع عمولة أكاديمية الزتونة من المدرب وليس من المتدرب، ولا يحق للمدرب أن يطلب من المتدرب دفع عمولة أكاديمية الزتونة أو الإشارة إليها.

استرداد الأموال المشحونة عبر أكاديمية الزتونة

تتم إعادة الرصيد عبر قيام المتدرب بفتح تذكرة دعم فني يطلب فيها استعادة ماله بسبب وجود عطل فني يمنعه من مشاهدة الكورس, ولا يستطيع الدعم الفني حل المشكلة له.
عملية الإعادة تخضع لعدة شروط منها:
 شروط وسيلة الدفع (باي بال والبطاقات الائتمانية) فإذا كانت وسيلة الدفع مثلا لاتوفر خيار إعادة المبلغ فلا يمكننا القيام بذلك من أكاديمية الزتونة وبشكل عام فإن الأرصدة تكون متاحة للرد في حال وجود إمكانية لهذا خلال 177 يوما من تاريخ الشحن بحد أقصى .
إذا كانت وسيلة الدفع توفر الإعادة خلال مدة محددة فنحن ملزمون بهذه المدة.
 لذلك نرجو منك عزيزي التأكد عبر قراءة شروط وسيلة الدفع التي تستخدمها قبل الدفع ومن ثم المتابعة مع فريق الدعم في أكاديمية الزتونة
تتم الإعادة حصرا إلى وسيلة الدفع التي تم استخدامها حيث أننا نقوم بعملية Refund للمبالغ المراد استعادتها.

 

التعامل مع المحتوى

يحق لموقع أكاديمية الزتونة دون أن يكون لزاما عليه، حذف أو إخفاء الكورسات أو المقالات المخالفة لشروط الموقع أو تلك التي تتسبب بضرر للموقع أو مستخدميه ودون رجوع للمستخدم.

 

حقوق التأليف والنشر والملكية الفكرية

تمتلك أكاديمية الزتونة كامل حقوق الملكية الفكرية وحقوق التأليف والنشر للكورسات التي يتم نشرها على موقع اكاديمية الزتونة. ولا يحق للمدرب فرض حقوق إضافية على الكورسات بعد رفعها على المنصة, وكذلك لا يمتلك المتدرب حقوق ملكية تساعدة على نشر الكورسات على مواقع أو منصات أخرى.

 

الدول والمناطق غير المتعامل معها

خدمات أكاديمية الزتونة متاح لجميع دول العالم.

 

إيقاف الحسابات

  • استخدام المستخدم وسيلة دفع مسروقة أو غير مملوكة من قبله.
  • استخدام الحساب من قبل أكثر من شخص سواء كانوا فريقا أم شركة، حيث يسمح فقط لشخص واحد باستخدام الحساب في مستقل والعمل على المشاريع فيه.
  • قيام المستخدم بلعب دور الوسيط في عملية بيع الكورسات، (بهذه الحالة يتم حظر الوسيط وإلزامه بدفع أي مبالغ مستحقة والقيام بأي أعمال تعويضية لخسائر الموقع أو المدرب حسب تقدير الدعم الفني).
  • تسبب المستخدم بأي ضرر تجاه أي مستخدم آخر أو أكاديمية الزتونة.
  • تهرب المدرب من دفع عمولة أكاديمية الزتونة عبر الدفع الخارجي ويكون الحظر نهائيا مباشرة.
  • الإصرار على التواصل خارج منصة أكاديمية الزتونة بدون ضرورة.
  • عدم متابعة المدرب للعمل بعد البدء فيه بدون سبب جوهري والتسبب بإضاعة وقت صاحب المشروع.
  • قيام المدرب بنشر عمل ليس من إعداده في معرض أعماله.
  • انتحال المستخدم لشخصية أخرى في الموقع.
  • رفع المدرب كورس لا يمتلك فيه الخبرة الكافية.
  • رفع صورة شخصية للحساب ليست صورة مالك الحساب نفسه، من ضمن ذلك استخدام صور شخصيات عامة.
  • بيع الحساب، وعند اكتشاف عملية بيع أي حساب يتم إيقافه مباشرة مع رصيده ولا يمكن لأي طرف الاستفادة منه.
  • إنشاء المدرب ﻷكثر من حساب واستخدامهم ﻷي سبب كان.
  • القيام بنشر كورسات وهمية أو سبام. 
error: Content is protected !!
0
سلة مشترياتك
  • No products in the cart.